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1. DXとは何か？ なぜ今あらためて問い直す必要があるのか

「DX（デジタルトランスフォーメーション）とは何か？」

多くの企業でDX化が進められている一方で、

・ツールは導入したが業務は変わらない
・システム刷新に多額の投資をしたが成果が見えない
・現場がついてこない

といった声も少なくありません。

本来、デジタルトランスフォーメーションとは、単なるIT導入ではなく、業務・組織・ビジネスモデルそのものを変革する取り組みです。

しかし現実には、「何を導入するか」が議論の中心になり、「なぜ変えるのか」「どんな未来を目指すのか」という問いが置き去りにされてしまうことがあります。

この“目的の空洞化”こそが、DXが進まない理由の一つではないでしょうか。

2. DXが進まない理由：「技術先行型DX」の限界

DX推進部や業務改革部門の多くが直面しているのは、次のような壁です。

・デジタルツールの導入が目的化している
・経営層と現場の温度差が大きい
・社員が「やらされ感」を持っている
・業務プロセスは変わっても、組織文化は変わらない

つまり、技術は変わっても、人の意識が変わっていないのです。

DXとは本来、「Digital Transformation」＝ “変革”です。
変革とは、システムの変更ではなく、人の行動や価値観が変わることを意味します。

技術が人を動かすのではなく、人の意志が技術を活かす。

この順序を取り戻さなければ、DXは形骸化してしまいます。

3. 人を中心に据えたDXという選択肢

では、どうすればDXを“自分ごと”として推進できるのでしょうか。

Bulldozerが提唱するのが、「オリジンベースド・アートシンキング」という思考法です。

これは、自分や組織の“原点（オリジン）”を言語化し、そこから理想の未来を描き、現在の行動を設計していくアプローチです。

従来のDX推進は、

現状 → 課題 → 改善

という論理的プロセスが中心でした。

一方、オリジンベースド・アートシンキングは、

過去（原点） → 未来（理想） → 現在（行動設計）

というバックキャスティング型の思考を取ります。

この順序の転換によって、「何を変えるか」ではなく、「なぜ変えるのか」が明確になります。

結果として、社員一人ひとりがDXを“自分の挑戦”として捉え始めるのです。

4. オリジンベースド・アートシンキングによるDX推進5ステップ

人を中心に据えたDXは、次の5つのプロセスで設計されます。

STEP1：原点（オリジン）の言語化

個人や組織の価値観、これまで大切にしてきた信念を明確にする。

STEP2：理想の未来を描く

3年後・5年後に実現したい組織の姿を具体的に描写する。

STEP3：未来から逆算する

理想の状態から現在を見つめ直し、必要な変革テーマを特定する。

STEP4：行動をデザインする

DX施策を“業務改善”ではなく“未来実現の手段”として再定義する。

STEP5：対話と共創で定着させる

部門横断の対話を通じて、変革を文化へと昇華させる。

このプロセスを経ることで、DXは「やらされるプロジェクト」から「自ら創る未来」へと変わります。

Bulldozer独自のオリジンベースド・アートシンキングを用いて、DX推進を包括的にデザインします。

5. 理論と事例に学ぶ「人起点の変革」

組織変革においては、戦略よりも「人の納得感」が重要であることが、数多くの研究で示されています。

たとえば、ハーバード・ビジネス・スクールの教授であるJohn P. Kotterは、著書『Leading Change』の中で、変革成功の鍵は「緊急性の共有」と「ビジョンへの共感」にあると述べています。

また、心理的安全性の概念を提唱したAmy Edmondsonは、著書『The Fearless Organization』において、社員が安心して意見を述べられる環境がイノベーションの前提条件であると指摘しています。

さらに、未来から逆算する「バックキャスティング」は、持続可能な社会設計の分野でも活用されてきた理論です。長期的ビジョンを描き、そこから現在の意思決定を行うこの手法は、DXのような構造的変革と親和性が高いアプローチです。

これらの理論に共通するのは、変革の中心は“人”であるという視点です。

6. まとめ：DXの次のステージは、“人”から始まる

DXとは、デジタル化の推進ではありません。
それは、人の可能性を再構築するプロセスです。

もしあなたの組織が、

・DXが進まない
・ツール導入が目的化している
・人が変わらない

と感じているなら、必要なのは新しいシステムではなく、新しい問いかもしれません。

「私たちは、なぜ変わるのか。」
「どんな未来を創りたいのか。」

オリジンベースドアートシンキングは、社員一人ひとりの原点から未来を描き、日々の行動へとつなげる実践的なアプローチです。

DXを“プロジェクト”で終わらせないために。
人を起点に、未来を設計し直してみませんか。

人起点のDXを体験するワークショップのご案内

Bulldozerでは、経営層・DX推進部門向けに
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「なぜ変革するのか」を共に描く。

その第一歩として、ぜひ一度ご相談ください。

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